Hotel Serra Da Estrela - Petropolis (Rio de Janeiro)

O local é um pouco caro no entanto oferece uma localização ótima e tem uma equipe prestativa.

A cama é dura, muito triste isso.

A melhor localização para apreciar o Palácio do Grão-Pará. Estou apaixonado por Serra Da Estrela. Recomendo isso para todos.

Honestamente, sem queixas. Hotel de 3 estrelas em Petrópolis😀

Localização

Fotos são mentirosas! Suite na foto é belíssima, mas a mesma esta em obra. As outras são extremamente pequenas, feias, quarto com ambiente velho. Fui acordado durante a minha estadia com barulho de botijão de gás que estava sendo guardado no hotel e um funcionário gritando, isso mesmo, gritando o nome "fabiano". Ao questionar o recepcionista sobre o quarto não ser igual ao das fotos, ele olhou para as fotos e falou" Olha, quando cheguei, também fiquei curioso mas é somente a suite 3 que é assim como na foto, mas a mesma está em obras. As outtras são isso mesmo. Pelo menos ele é sincero... Péssimo hotel, não reservem quartos neste hotel. Suite ainda tinha cheiro de esgoto no banheiro e internet não funciona na suite 7.

Localização.

Péssimo serviço. Serviço de estacionamento não existe, sendo o estacionamento totalmente contra mão. Qualidade dos aposentos deixa muito a desejar, principalmente do banheiro. Quartos sem ventilador de teto, ar condicionado ou frigobar, o que eu acho básico era ter pelo menos 01 ventilador, não tê-lo é um absurdo. As janelas dos banheiros ficam para os corredores e não tem ventilação para o exterior, ou seja, os corredores ficam com odor totalmente desagradável. é bem melhor pagar uns r$ 50,00 a r$ 100,00 a mais e ficar em um hotel mais confortável. Não recomendo a ninguém.

Localização

O atendimento foi maravilhoso, funcionários atenciosos! Parabéns!

A localização do hotel

Um pouco de barulho nos corredores durante a noite atrapalha aqueles que precisam descansar

O que mais gostei foi a localização do hotel, pois fica perto dos principais pontos.

Alguns pontos me incomodaram: cheiro do mofo e as instalações (o hotel era um motel). Até recomendaria o hotel, porém com alguma ressalvas.

Ao anoitecer, baratinhas francesas saiam do box do banheiro e havia um cheiro muito forte de umidade e mofo.

Unica vantagem que existe é a aproximação da Rua Teresa, o resto é péssimo.

Parece ate um motel de beira de estrada. Ficamos em um quarto do lado do restaurante. O site do hotel conseguiu nos enganar, totalmente desconfortavel e um ambiente horrivel, só tinha peões hospedado no hotel,não que eu tenha contra, mais infelizmente não é um hotel para um casal descansar e desfrutar do frio de Petropolis.

Gostei mesmo somente da localização e atendimento.

Instalação mal conservada e infra estrutura ruim (chuveiro não esquentava por exemplo), cama muito antigas ranjiam muito. Realmente interessante somente no preço e localização.

O atendimento aos serviços e a localização são os pontos fortes.

Sugiro mais cuidado com a limpeza

O Hotel é simples, mas bem honesto. Bom café da manhã, sem muitas opções mas tudo muito gostoso. Serviço de quarto rápido e bem servido...e bom preço. Destaque para a suíte com hidro e sauna, pois depois de uma boa caminhada pela cidade nada melhor. Não posso deixar de falar nos funcionários, te atendem muito bem e bem simpáticos.

O café da manhã poderia ter mais opções, apesar de ser bem satisfatório e gostoso. O preço durante a semana poderia ser mais em conta, no caso de se ficar um bom tempo.

é um hotel de ótima localizaçao, confortavel e barato.

Faltou um frigobar no quarto que fiquei hospedada. Não tinha jantar para vender.

O que mais gostei foi a atenção dispensado, pois houve um problema no site que me informava que havia disponibilidade para o quarto que eu desejava e na realidade não tinha. Cheguei a informar o numero do meu cartão de credito para vcs, mas no hotel me informaram que não houve débito ( o que realmente espero). Eles se esforçaram em me receber da melhor maneira possível, sabendo que houve uma falha entre o site e o hotel neste sentido.